الشروط والأحكام

عند قيامك بإنشاء حساب، فإنك تصبح (مستخدم مسجل). ولتصبح مستخدم مسجل، يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عام، وإن كنت قاصراً (كأن يكون عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني على أن يتم موافقته الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بنا. سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع من خارج المملكة العربية السعودية وذلك بالالتزام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة ويجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وتفاصيل بطاقة السداد وغيرها من المعلومات المطلوبة الأخرى) وفي حالة استخدام حسابك الشخصي من قبل آخرين سواء بموافقتك أو بغير موافقتك تبقى أنت المسؤول قانوناً عن سوء الاستخدام في حالة حدوث ذلك.

بتسجيلك واستخدامك https://thegreatdevices.com، فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وأنك متعهد بتحديث هذه المعلومات بشكل يجعلها صحيحة دائماً. وأنك مسئول عن الحفاظ على سرية الحساب الخاص بك، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. وفي حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك، أو إن علمت بأي سوء استخدام لحسابك فإنه يتوجب عليك إعلامنا بذلك على الفور (انظر قسم الاتصال بنا لمزيد من المعلومات وبيانات الاتصال الكاملة).

وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:

• التدخل في معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الإنترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
• محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
• محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة أو مضيف وذلك يتضمن دون حصر نشر وإرسال الفيروسات إلى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
• إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.
• المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد إلكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.

يُطبق نظام تحديد الطلبات على المنتجات التي يتم طلبها من نفس الحساب، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، أو عند استخدام نفس عنوان الشحن أو عنوان إرسال الفواتير في أكثر من طلب. في حال تم تطبيق هذا النظام على حساب العميل، سيتم إرسال إشعار إليه لإبلاغه بذلك.

عند قيام العملاء بتقديم تقييماتهم للمنتجات أو الخدمات عبر موقع شركة الأجهزة الرائعة للتجارة، فإنهم يمنحون الشركة الحق الكامل في إعادة استخدام هذه التقييمات ونشرها بأي وسيلة تراها مناسبة. ويشمل ذلك استخدام التقييمات في الحملات الإعلانية، والنشرات الترويجية، والموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من الوسائل التسويقية.

ويُعتبر تقديم التقييم بمثابة موافقة ضمنية من العميل على هذا الاستخدام، دون الحاجة إلى الحصول على موافقة إضافية لاحقًا.

• يتم اعتماد وسائل الدفع الإلكتروني فقط في متجرنا، وفق الأنظمة المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
• جميع عمليات الدفع تتم بعملة الريال السعودي حصريًا.
• يتوفر الدفع نقداً عند الاستلام.
• نضمن لك سرية معلومات الدفع الخاصة بك، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف خارجي إلا بطلب رسمي من الجهات القانونية المختصة.
• في حال تعذر توفير طلبك بالكامل أو جزئيًا، سنقوم بإبلاغك فورًا، وسيُعاد المبلغ المدفوع – كليًا أو جزئيًا – إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها.
• استخدامك لطرق الدفع المتاحة يعني موافقتك الكاملة على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط المذكورة، نرجو منك عدم إتمام عملية الشراء.

في حالة عدم رضاك عن المنتج يمكنك إرجاعه أو استبداله (بشرط أن يكون بكامل تغليف المصنع بما في ذلك الملصقات وشدات الربط الخارجية للكرتون – في حال كان التغليف كرتون – وجميع الإكسسوارات وكتيب الإرشادات الملحقة).

تستطيع في خلال (7) أيام من استلامك للمنتج أن تطلب ”طلب إعادة المنتج“ من خلال خدمة الواتساب أو مراسلتنا على إحدى وسائل التواصل وسيتم التعامل مع الطلب خلال 24 ساعة بإذن الله.

لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام فولت غير مطابق. لنا الحق بالموافقة على عدم قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.

في حالة وجود تلف مخفي لم يتبين لك وقت استلام البضاعة يجب على العميل سرعة إبلاغ الشركة في خلال 24 ساعة من وقت استلام البضاعة لعمل اللازم وإلا لن تكون الشركة مسئولة عن أي تعويض أو تبديل.

قبل التوقيع على استلام المنتج تأكد من الموديل المسجل على المنتج من الخارج وأن التغليف غير متضرر، لن نقبل بأي شكوى بشأن اختلاف موديل المنتج أو الضرر الخارجي بعد التوقيع على الاستلام ما عدا الخلل المصنعي وخاضع للشروط والأحكام.

لا يمكن توصيل المنتجات التي يتم طلبها عبر الموقع إلا في المملكة العربية السعودية داخل المدن الرئيسية فقط وفي حال أن العميل خارج المدينة الرئيسية يتوجب عليه استلام المنتج من مستودعات شركات الشحن للمدينة الرئيسية التابع لها. لا نقوم في الوقت الحالي بالتوصيل إلى أي مكان آخر. عند التوصيل يجب أن يتم التوقيع بالاستلام من قبل شخص بالغ عمره ٢١ عاماً أو أكثر.

الرجاء التأكد من إعطاء عنوان التوصيل ورقم الاتصال الصحيح عند طباعة الفاتورة حيث أن هذا سيمكننا من التوصيل السريع وفي الوقت المناسب لك ولغيرك من العملاء.

• جميع الكوبونات التي نقوم بتوزيعها، إن وجدت، يتم المطالبة بها من خلال الموقع فقط؛ إلا إذا قمنا بذكر غير ذلك.
• تكون كوبونات الخصم صالحة للاستخدام خلال فترات العرض التي أصدرت خلالها.
• تسري كوبونات الخصم من تاريخ إصدارها وحتى تاريخ الانتهاء الموضح عليها.
• في حالة استخدام كوبونات الخصم في الشراء عبر الموقع الإلكتروني، يجب استخدامها قبل الخروج من الموقع.
• لا يجوز استخدام الكوبون ذاته مرتين أو استخدامه بشكل جزئي أو استخدامه في استبقاء رصيد في حساب العميل لدينا.
• يمكن استخدام كوبون خصم واحد في كل طلب شراء أو عملية شراء إلكترونية. ويمكن شراء أكثر من منتج بكوبون خصم واحد.
• الكوبونات صالحة للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية فقط.
• نحتفظ بالحق في استبعاد استخدام كوبونات الخصم على العروض المحددة بفترة زمنية معينة على الموقع الإلكتروني من وقت إلى آخر بدون الحاجة إلى إخطار مسبق.